Superviseur, centre de distribution (entrepôt)

À propos de notre client :


Opportunité

Sous la supervision du directeur, logistique et excellence opérationnelle, le superviseur, centre de distribution (entrepôt) est responsable de l’ensemble des opérations relié à son secteur d’activité dans le centre.  Il gère de manière à mobiliser son équipe vers les objectifs de productivité, d’efficacité et de qualité dans une vision d’amélioration continue des opérations. Il s’assure d’une prise en charge et de la résolution de toutes situations problématiques reliées à son secteur. Il met en place les objectifs de performance pour son équipe afin de rencontrer les priorités du plan d’affaires. Il communique efficacement les objectifs de performance à son équipe. Il assure un lien efficace avec les différents départements afin d’assurer une excellence opérationnelle.


Responsabilités principales :

  • Assurer une planification optimale de la main d'œuvre au quotidien
  • Communiquer les objectifs quotidiens de productivité et d’efficacité à son équipe
  • S'assurer que son équipe offre à la clientèle un service de qualité exceptionnelle et selon les normes
  • Prendre en charge et solutionner les problèmes opérationnels identifiés quotidiennement par son équipe, les clients et son supérieur immédiat       
  • Vérifier les indicateurs de qualité et proposer des solutions en continu pour améliorer les standards
  • Superviser et coordonner les activités et le travail de tous les commis affectés au quart de soir
  • Assurer la coordination et la finalisation de la pige
  • Superviser le chargement des camions et des remorques en assurant l’efficacité ainsi que la qualité du chargement.
  • Diriger et voir à la formation du personnel en cours d’emploi et veiller à la coordination du programme de formation et d’intégration des nouveaux employés
  • Mettre en place des activités de communication régulières avec les employés
  • Coordonner les différents horaires de travail et de vacances du personnel
  • Participer activement à l’amélioration continue en évaluant les besoins de son équipe en termes d’équipements et en processus pour son secteur d’activité
  • Participer au développement des objectifs de performance et les communiquer efficacement
  • Effectuer les rapports, coordonner les enquêtes et participer aux audits en termes de SST
  • S’assurer que toutes mesures préventives soient appliquées et voir au bon fonctionnement des équipements
  • S'assurer que le matériel est entreposé selon les normes établies et de façon sécuritaire
  • Voir au respect et à l’application des politiques & règlements

Formation, expérience, connaissances, aptitudes :

  • DEC gestion des opérations et de la logistique
  • 5 à 7 ans d'expérience dans un emploi similaire
  • Maîtriser les notions de gestion du temps et des priorités
  • Souci de donner un excellent service à la clientèle
  • Connaissances en informatique : Microsoft Office Excel, Word, Outlook (Intermédiaire)
  • Excellent leadership
  • Capacité à résoudre les problèmes et à travailler sous pression
  • Maître de l’anglais et du français

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